重慶推便民措施 家里停電市政投訴都可打110了
時間:2013-06-08 來源:重慶網(wǎng) 作者:cqw.cc 我要糾錯
家里停電怎么辦?打110;遇上燃?xì)庑孤趺崔k?還是可以打110。只要報警,接警民警就會幫你轉(zhuǎn)接相關(guān)部門進行解決和處理。昨天,市政府110聯(lián)動指揮部、市公安局指揮中心與110聯(lián)動單位聯(lián)合推出了一系列便民服務(wù)措施,更加方便市民工作、生活。
昨天我們了解到,我市110聯(lián)動成員單位已由初始的36個發(fā)展到了63個。聯(lián)動事項和接警求助范圍也逐步拓寬,除了與市民生活密切相關(guān)的水、電、氣、環(huán)保、衛(wèi)生外,還有“放心肉110”、“電梯110”、“動監(jiān)110”等。其中的“動監(jiān)110”,是針對近年來禽流感頻發(fā)而設(shè)立的。如果市民發(fā)現(xiàn)動物疫情,或想查詢禽產(chǎn)品檢疫合格證明,可撥打110報警,110會借助聯(lián)動平臺,在第一時間通知專業(yè)部門處理。
下面這些便民服務(wù)措施,都可以撥打110聯(lián)動
市公安局:記住12110可短信報警
全市全面開通12110短信報警服務(wù)。方便聽力語言殘障人士報警、求助、咨詢、投訴和不宜撥打110語音電話報警的特殊情形。
市市政管理委員會:市政問題都可以撥打110
強化12319城管熱線的服務(wù)功能。市民可通過熱線反映城市環(huán)境衛(wèi)生、道路窨井蓋、路燈損毀、占道經(jīng)營等問題。
市交通行政執(zhí)法總隊:可上網(wǎng)查詢違法黑名單
向運輸企業(yè)和駕駛?cè)藛T提供違法行為和“違法黑名單”查詢服務(wù)。市民可通過登錄重慶交通行政執(zhí)法信息網(wǎng)http://jtzf.cq.gov.cn/訪問市交通行政執(zhí)法總隊公眾信息網(wǎng)站,進行交通行政執(zhí)法違法信息查詢。
市動物衛(wèi)生監(jiān)督所:發(fā)現(xiàn)動物疫情也可以撥打電話
定期組織動物防疫隊伍和動物診療機構(gòu),為市民所飼養(yǎng)的家畜家禽及犬貓等實施口蹄疫、禽流感、狂犬病等病種的強制免疫。
開通全市動監(jiān)公開專線電話023—89070505。為快捷高效處置動物產(chǎn)品安全事件,市動物衛(wèi)生監(jiān)督所專門開通了動監(jiān)110公開專線電話,24小時受理群眾案件舉報投訴和提供法律法規(guī)、動物疫病防治等咨詢。
市電力公司:
1.針對夏季用電高峰,A、B級營業(yè)廳實行無周休營業(yè),為客戶提供“一站式服務(wù)”。
2.針對夏季用電高峰,承諾445個“國家電網(wǎng)紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”、41支搶修隊伍、2850名搶修人員、237臺應(yīng)急搶修車、24臺發(fā)電車全天候待命,確保城區(qū)范圍搶修人員到達現(xiàn)場時間不超過45分鐘,農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘。
3.推廣“95598”24小時供電服務(wù)熱線。24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
4.通過95598官方網(wǎng)站http://www.95598.cn,市民可查詢信息公告和服務(wù)承諾。主要包括停電信息、營業(yè)網(wǎng)點分布、資費標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等。市民還可以通過網(wǎng)站進行投訴、舉報、表揚、建議,查詢電量電量,用電業(yè)務(wù)辦理、電費繳納、訂閱電力短信,客戶檔案的修改等。
市燃?xì)饧瘓F:
實行365全天候服務(wù)計劃。各片區(qū)燃?xì)饧瘓F營業(yè)廳至少保證一個點實行365天營業(yè),辦理收費、購氣等業(yè)務(wù),為市民提供便利。
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