2020年，在沒有硝煙的抗疫戰(zhàn)爭中，中國人民萬眾一心、眾志成城，匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的洪荒偉力。商用車行業(yè)克服疫情造成的沖擊，積極推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實現(xiàn)了新的突破。1-10月，貨車?yán)塾嬩N量386.6萬輛，同比增長24.1%。作為商用車第一品牌，福田汽車成果豐碩，全年預(yù)計實現(xiàn)銷量68.8萬輛，同比增長31.7%，大幅跑贏大盤，重奪商用車第一，彰顯福田雄風(fēng)。

作為福田汽車高端中、輕卡戰(zhàn)略布局，2020歐航歐馬可砥礪前行，奮勇向前，持續(xù)推進產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新，多措并舉實現(xiàn)產(chǎn)品銷量、市場占有率、用戶口碑全面提升。2020年，歐航歐馬可連續(xù)多月刷新銷量紀(jì)錄，單月銷量破8000臺，年銷量達(dá)到63000臺，以43.2%的同比增長，昂首闊步的邁向10萬新征程。

新局面：兩翼齊飛 歐航、歐馬可雙品牌高效運營

2020，歐航歐馬可事業(yè)部承載福田汽車集團高端中輕卡的戰(zhàn)略任務(wù)，同時運營"歐航"、"歐馬可"兩大一級品牌，開啟雙品牌運營的全新局面。

作為福田汽車面向大變革時代打造的全新一級戰(zhàn)略品牌，歐航承擔(dān)著新一代高端中卡的重任，也是其高端中卡市場銷量的擔(dān)當(dāng)。面對行業(yè)的變革以及歐航品牌塑形象、提聲量、促銷量的迫切需求，歐航歐馬可事業(yè)部從技術(shù)創(chuàng)新出發(fā)，打造全新一代ME4平臺，實現(xiàn)底盤架構(gòu)、電子架構(gòu)、CBB共享構(gòu)建模塊等方面全面升級，并為其專屬定制了超級動力鏈。在ME4平臺基礎(chǔ)之上，歐航R系列產(chǎn)品盛大發(fā)布，實現(xiàn)了整車可靠性、耐久性大幅提升，既滿足當(dāng)下法規(guī)的要求，又具有輕、快、省、爽四大顯著優(yōu)勢，引領(lǐng)中卡技術(shù)發(fā)展潮流。

【全新一代ME4平臺發(fā)布&歐航R系列產(chǎn)品上市】

此后，歐航更秉承"深度定制"理念，立足快遞、冷鏈、綠通等不同細(xì)分行業(yè)的需求，打造滿足細(xì)分工況的定制化產(chǎn)品。山東、四川、江蘇三場極具針對性的區(qū)域上市活動，使得歐航贏得綠通、冷鏈、快遞快運等細(xì)分行業(yè)中長途城際區(qū)域市場物流用戶高度認(rèn)可，創(chuàng)下"上市即熱銷"的耀眼成績。其銷量已經(jīng)連續(xù)多月突破千臺，累計銷量突破15000臺，同比提升70%，實現(xiàn)銷量躍升及利潤雙增長。

得益于卓越的品質(zhì)與性能，歐航R系列超級卡車不僅在銷量快速增長，更獲得行業(yè)權(quán)威媒體的認(rèn)可，連續(xù)獲得"2021 CToY 中國年度卡車"、"年度載貨車"等行業(yè)權(quán)威大獎。

【全新一代歐航R系列超級卡車屢獲行業(yè)權(quán)威大獎】

在歐航燃擎啟航的同時，高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者歐馬可始終創(chuàng)新引領(lǐng)。憑借優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源和前瞻性的技術(shù)儲備，歐馬可針對城配等不同應(yīng)用場景進行定制化升級，并打造更具產(chǎn)品技術(shù)力，可滿足用戶多樣化需求的運輸物流裝備。其中S1暢盈版產(chǎn)品以卓越的性能，進一步完善城配解決方案。歐馬可超級輕量化產(chǎn)品開啟藍(lán)牌合規(guī)高效的城市貨運新時代。2020，歐馬可以成熟完善的產(chǎn)品解決方案，為用戶筑造堅固堡壘，重塑貨運價值高地，從而帶動市場銷量連連突破，占有率保持行業(yè)領(lǐng)先。

【歐馬可S1暢盈版產(chǎn)品&超級輕量化產(chǎn)品】

領(lǐng)潮流：先行技術(shù)賦能 產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新

作為專為超級卡車定制而生的系列高效產(chǎn)品，"X超級動力鏈"以物理集成系統(tǒng)、控制集成系統(tǒng)、軟硬件協(xié)同、用戶價值為突破口，集1體匹配、1鏈節(jié)油、1鏈輕功、1站服務(wù)四大優(yōu)勢于一身。作為搭載"X超級動力"的首發(fā)平臺之一，98%的整體傳動效率和70%超寬經(jīng)濟油耗區(qū)間，驅(qū)動歐航R pro產(chǎn)品效能進一步升級。此外，歐航R pro還匯聚了自動擋、空氣懸架等高端配置，應(yīng)用了多項智能化技術(shù)，全面滿足L2級自動駕駛，全面展現(xiàn)歐航技術(shù)實力，亦為中卡產(chǎn)品技術(shù)升級指明方向。

【全新一代歐航R pro產(chǎn)品】

面對車輛合規(guī)治理常態(tài)化的背景，歐馬可聚合福田汽車諸多領(lǐng)先技術(shù)，以技術(shù)創(chuàng)新為基，以減重不降質(zhì)為前提，打造了合規(guī)高效的超級輕量化產(chǎn)品。諸多新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，助力整車最高降重395公斤，達(dá)成底盤重量最低僅1.8T的行業(yè)奇跡。在整車極限輕量化的同時，歐馬可超級輕量化產(chǎn)品更以輕·領(lǐng)科技、輕·享品質(zhì)、輕·贏價值三大優(yōu)勢，全面提升用戶運營價值，引領(lǐng)城市物流運輸行業(yè)進入合規(guī)高效的新時代。

【歐馬可超級輕量化產(chǎn)品】

在傳統(tǒng)能源持續(xù)創(chuàng)新的同時，2020年歐馬可更發(fā)力新能源領(lǐng)域。其聚焦產(chǎn)品應(yīng)用場景，深挖客戶需求，從輕量化、冷鏈定制化入手，進一步完善新能源輕卡的產(chǎn)品組合。卓越的產(chǎn)品性能、豐富的產(chǎn)品組合，不僅使歐馬可新能源贏得了政府信賴，成為首批唯一入選北京"油改電"名錄的輕卡產(chǎn)品，更得到廣大用戶的信賴。2020年，歐馬可陸續(xù)向北京區(qū)域飲料公司客戶、再生資源運輸客戶、城配物流用戶交付新能源產(chǎn)品，助力綠色北京，守衛(wèi)北京藍(lán)天。

【歐馬可純電動輕卡】

拓專用：產(chǎn)品為基 細(xì)分行業(yè)深度定制

2020年，歐航歐馬可以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以深度定制滿足客戶差異化需求，中輕卡雙線并舉，環(huán)衛(wèi)、清障、�；�品等多行業(yè)共推，全面提升專用車產(chǎn)品競爭力。同時，歐航歐馬可與行業(yè)頭部改裝企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略同盟，攜手并進，共同為客戶提供定制的一體化解決方案。

全年，專用車業(yè)務(wù)累計銷量22000臺，同比增長62%，在擴大冷鏈、清障行業(yè)第一優(yōu)勢的同時，環(huán)衛(wèi)車實現(xiàn)頭部企業(yè)突破，高空作業(yè)車進入主流市場，演繹出"強者恒強"的發(fā)展主旋律。其中冷鏈、清障等固有優(yōu)勢業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為搶眼。

【歐航歐馬可豐富的專用車產(chǎn)品】

總體來看，冷藏車產(chǎn)品全面銷量預(yù)計將達(dá)到1.6萬輛，市場占有率48.5%，連續(xù)五年占有率第一。創(chuàng)造"每賣10臺冷藏車，5輛歐航歐馬可"的業(yè)界傳奇。清障領(lǐng)域，歐航歐馬可預(yù)計銷量3500臺，占有率達(dá)35.3%，頭部企業(yè)占比均超50 %。從北京車展，歐航歐馬可近乎包攬高端品牌車輛轉(zhuǎn)運，其清障產(chǎn)品占有率可見一斑。

提服務(wù)：用戶至上 高效暖心 服務(wù)滿意創(chuàng)新高

物流行業(yè)集約化及用戶年輕化的發(fā)展趨勢，對于整車服務(wù)提出了更高的要求。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，歐航歐馬可秉承以"快速響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)體驗"為目標(biāo)，在已有的、引領(lǐng)行業(yè)的服務(wù)基礎(chǔ)上，不斷升級服務(wù)舉措、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，打造服務(wù)體驗日2.0、歐航之家、移動服務(wù)車間以及歐航頭等艙服務(wù)，從而以更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)解決方案，營造高效、暖心的服務(wù)新體驗。

目前，歐航之家已覆蓋4條高速、輻射川渝、陜西、河南、江蘇、廣州等地。歐航之家是歐航歐馬可從用戶需求出發(fā)，瞄準(zhǔn)用戶痛點所打造的精準(zhǔn)定制化服務(wù)。其將為用戶構(gòu)建一個在運輸途中的避風(fēng)港，讓卡友更好的休憩、用餐，從而保障運輸?shù)陌踩�、高效�?/p>

【"歐航之家"陸續(xù)掛牌運營】

歐航歐馬可還為歐航定制打造了——頭等艙服務(wù)。其涵蓋售前、售中、售后等各個環(huán)節(jié)，從而為用戶帶來全觸點至尊服務(wù)體驗，讓用戶更舒心。同時，頭等艙服務(wù)更以專業(yè)的服務(wù)，快速的服務(wù)速度、配件響應(yīng)，盡可能的壓縮維修用時，全面提升服務(wù)效率，滿足用戶高效運輸需求。

【"頭等艙服務(wù)"正式發(fā)布】

此外，針對汽車智能、網(wǎng)聯(lián)化技術(shù)發(fā)展以及用戶的全勤追求，歐航歐馬可順勢而為，為用戶帶來遠(yuǎn)程線上服務(wù)——預(yù)見性服務(wù)。通過車輛智能控制系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、智能服務(wù)工程平臺的集成，運用大數(shù)據(jù)智能運算，提前對車輛故障進行預(yù)判，防患于未然，全面保證產(chǎn)品出勤率。

【預(yù)見性服務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)】

從歐航之家暖心驛站開業(yè)到歐航頭等艙服務(wù)發(fā)布亮相，歐航歐馬可用真心的付出與高端服務(wù)來回饋廣大用戶的信賴與支持，以高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶保駕護航，全面降低用戶的維保成本，提升產(chǎn)品出勤率，進而為用戶帶來更高的運營價值。

擔(dān)重責(zé)：與國同行 踐行企業(yè)社會責(zé)任

2020年，歐航歐馬可在持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，推動物流行業(yè)發(fā)展的同時，更主動參與到國家級事件保障中。從圓滿完成元旦升旗儀式和平鴿運輸放飛任務(wù)到成為"航天科研生產(chǎn)專用車輛"，以航天品質(zhì)承擔(dān)起航天科研生產(chǎn)的運輸保障重任；再到護航北京援鄂醫(yī)療隊返京，向順鑫集團交付消毒冷藏車保障冬奧。歐航歐馬可始終與國同行，積極踐行社會責(zé)任。

【與國同行 歐航歐馬可服務(wù)保障國家大事件】

在年初疫情爆發(fā)時，歐航歐馬可更始終與廣大用戶同舟共濟。面對突發(fā)而來的新冠疫情,歐航歐馬可第一時間采取行動,推出不限品牌救援、防疫車輛免費保養(yǎng)等一系列保障服務(wù)。對于因為疫情無法維修以及運營的車輛和車主,歐航歐馬可還推出了車輛延長保修期、延期還貸等服務(wù)政策,展現(xiàn)出行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)責(zé)任感。

開新篇：科技創(chuàng)新 歐航歐馬可開啟十萬新征程

12月8-10日，福田汽車2021全球合作伙伴大會及歐航歐馬可業(yè)務(wù)分會在古都西安盛大召開。在本次大會中，福田汽車發(fā)布了系列超級輕量化產(chǎn)品，其中面向城市物流、城際物流打造的超級輕量化產(chǎn)品，均以歐航歐馬可產(chǎn)品為載體，開啟中國商用車"X輕世代"。同時，歐航歐馬可立足于城市冷藏車法規(guī)和市場變化，以創(chuàng)新科技重新定義產(chǎn)品，發(fā)布超級卡車"冷鏈之王"產(chǎn)品，以超級動力鏈、超級輕量化、超級專業(yè)化、超級智能化、超級人性化"等5大科技優(yōu)勢，引領(lǐng)冷鏈行業(yè)發(fā)展潮流。

【最新發(fā)布的歐航歐馬可超級卡車"冷鏈之王"】

此外，歐航歐馬可更確立了"十四五"期間邁向十萬臺量級的目標(biāo)，開啟全新征程。歐航、歐馬可兩大品牌兩翼齊飛，以矢志不渝的決心構(gòu)建引領(lǐng)行業(yè)的高端中、輕卡品牌，以持續(xù)的科技創(chuàng)新推動物流運輸裝備升級，助力物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2020，歐航歐馬可從新出發(fā)，以戰(zhàn)略引領(lǐng)驅(qū)動市場突破，以領(lǐng)先技術(shù)賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，以用戶需求推動服務(wù)創(chuàng)新，在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展前進的同時，書寫屬于自己的輝煌。不負(fù)過往，不懼未來。2021，歐航歐馬可將繼續(xù)深入細(xì)分行業(yè)精耕細(xì)作，持續(xù)推動管理變革與營銷創(chuàng)新，兩翼齊飛，再攀高峰，開啟十萬新征程，譜寫歐航歐馬可十四五發(fā)展的華美篇章！