加以完善 人人快遞會(huì)更好的服務(wù)人人
時(shí)間:2014-07-09 來(lái)源:重慶網(wǎng) 作者:cqw.cc 我要糾錯(cuò)
近日人人快遞憑借新穎的模式得到大量用戶(hù)熱捧,但安全問(wèn)題卻引起爭(zhēng)議。只要行程吻合,人人都可以接單做快遞員,順路捎帶還能賺筆外快,不少人紛紛加入了“自由快遞人”的行列。而由于“自由快遞人”對(duì)寄件人是一對(duì)一服務(wù),省去了大量中間環(huán)節(jié),使物品寄送更加高效,以至于人人快遞上線短短數(shù)月便擁有逾700萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)。
但很快關(guān)于安全問(wèn)題質(zhì)疑也隨之而來(lái),有群眾表示,“人人都可以做“自由快遞人”,把東西交給陌生人能放心嗎?”快遞物流咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇指出,“人人快遞的模式雖然方便快捷,流程簡(jiǎn)單,但忽略了安檢,很可能把自由快遞員和收件人都暴露于危險(xiǎn)中。比如危險(xiǎn)品、易燃易爆品,很容易混入其中。”
也有資深人士認(rèn)為,“人人快遞是一種很好的創(chuàng)意,創(chuàng)意之源是彼此信任。在彼此信任的基礎(chǔ)上整合市場(chǎng)資源,布局快、費(fèi)用省。比如包括淘寶網(wǎng)在內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為無(wú)數(shù)人提供創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)機(jī)會(huì),這些平臺(tái)創(chuàng)業(yè)之初也會(huì)有這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn),隨著系列制度的出臺(tái),風(fēng)險(xiǎn)很大程度上可以進(jìn)行規(guī)避和掌控,該模式也就隨之更加成熟了。與此同理,人人快遞也可以變得愈來(lái)愈快捷安全,克服缺點(diǎn)不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為大家服務(wù)。”
為此筆者也特地下載了人人快遞APP,注冊(cè)完成后點(diǎn)擊“我要發(fā)貨”,輸入好收發(fā)貨地址、物品等信息后,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)顯示參考配送費(fèi)用及預(yù)計(jì)配送時(shí)間等信息,在此還需輸入收貨人姓名、電話以及付款方式等必填項(xiàng),一切確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊立即發(fā)布。大概30分鐘后,便有“自由快遞人”上門(mén)取件,按照流程檢查貨物、拍照上傳后離開(kāi)。1個(gè)多小時(shí)后系統(tǒng)顯示貨物送達(dá),速度非?!如果選擇普通同城快遞的話至少要下午才能到。根據(jù)親身體驗(yàn),筆者覺(jué)得人人快遞的安全方面還是有一定保障的,而且速度也確實(shí)很快,如果有需要急送的物品還是很方便的。
對(duì)于人人快遞這種創(chuàng)新模式,筆者認(rèn)為它的優(yōu)點(diǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不足,值得鼓勵(lì)和推廣,也希望有關(guān)部門(mén)能夠多多支持這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,共同出臺(tái)相關(guān)措施,使其可以更加安全高效的為我們的生活提供服務(wù)。
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