金扇堂快餐(www.jst100.com)如何面對餐飲市場的殘酷競爭
1、 面對現實,認清形勢,振奮精神,克服困難,扎實工作,樹立不怕競爭,敢于競爭,善于競爭的必勝信念,特別是在當前困難重重的狀況下,更要強調和樹立這種必勝的信念。
2、 認真分析市場,分析自我,找準賣點,確定營銷目標。
3、 扎扎實實抓好基礎管理,從管理中要效益:
(1) 成本費用的管理 (2) 衛生安全的管理 (3)勞動分配的管理
4、在菜品的花色品種上很下功夫,根據季節的不同,客人的口味不同,宴請的對象不同,涼、熱菜及小吃每月各推出5—10個新品種,主要在味道、造型、器皿、營養、取名上大做文章。
5、在營銷上,根據餐廳的實際情況,主抓以下重點:
(1)解放思想,大膽探索
(2)尋求兼職或專職銷售代表,采取收入提成的方式,建立客戶關系體系(調查,建檔,調整,反饋,維 護,鞏固)
(3)在繼續做好婚壽宴的基礎上,強化訂餐,菜單,優惠,服務,菜品,現場控制,結算的程序。使客戶得到最好的服務。
(4)最大限度的利用各種形式的廣告,宣傳自己的酒店,在有條件的情況下,利用計算機網絡,建設酒店網站或網頁,讓全世界了解你的酒店。
6、在服務上,主抓以下重點:
強調市場殘酷,顧客至上,服務規范,注重細節。具體地說:“四心”:熱心、耐心、虛心、細心;“三快”:菜點出得快、服務動作快、算帳算得快;“八滿意”:進門滿意、服務滿意、菜品滿意、衛生滿意、價格滿意、時間滿意、出門滿意、越想越滿意;“三過細”:過細觀察顧客的神態、過細當好顧客參謀、過細全面為顧客服務。
《重慶金扇堂中式快餐》通過多年的探索和發展,公司已成功擁有完善的營運管理體系和食品研發能力,形成了餐廳操作流程和各個崗位的標準化、流程化,并對操作過程進行監督檢查的簡易營運模式。2011年,公司正式開放全國加盟市場,面向全國招商。有意向的客戶請來電咨詢!
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